Dasar Privasi Mawartoto

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi mawartoto. Dokumen ini menjelaskan cara platform kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mawartoto.ml.

Mawartoto ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi dengan penuh ketelusan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan permainan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda amanahkan kepada kami. Oleh sebab itu, kami membina dasar privasi ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan sekadar dokumen undang-undang yang sukar dibaca.

Dengan menggunakan Platform mawartoto, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Platform dan tutup akaun anda. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang merupakan perjanjian penuh antara anda dan mawartoto.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Mawartoto mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan atau pandangan politik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di mawartoto.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur dan identiti yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan Platform.
• Khidmat Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan yang anda perlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi Platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada mawartoto.

Mawartoto tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah sama ada persetujuan anda, keperluan kontrak, atau kewajipan undang-undang.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Mawartoto tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berkuasa seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, seperti pembekal perkhidmatan awan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan. Mereka tidak dibenarkan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak lain.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Mawartoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi Platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semula.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan Platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di Platform mawartoto. Penggunaan berterusan Platform kami selepas notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki.

06 Keselamatan Data

Mawartoto melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan Akses: Prinsip hak akses minimum (least privilege) digunakan — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Mawartoto menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya bebas daripada risiko. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda, sila hubungi pasukan kami dengan segera.

07 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna mawartoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau chat langsung:

08 Tempoh Penyimpanan Data

Mawartoto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khusus:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di Platform mawartoto.
• Rekod Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika berlaku.
• Rekod Komunikasi: Rekod perbualan khidmat pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan latihan.
• Selepas Penutupan Akaun: Data asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, selepas itu data akan dipadamkan atau dinyahtandaikan secara selamat.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal atau dinyahtandaikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Mawartoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan Platform.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk Platform.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang anda daftarkan bagi perubahan yang memberi kesan besar kepada hak privasi anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam Platform mawartoto.
• Masa Respons: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau had pertaruhan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk memahami hak dan tanggungjawab anda secara keseluruhan sebagai pengguna, sila baca Terma dan Syarat kami.